2021.12.24

サンリオ公演払い戻しに関して

SLEEPERの皆様いつも快眠賜りありがとうございます。

 

12月25日(土)GO TO THE BEDSワンマンライブ『GO TO THE BEDS is my life』、12月26日(日) GO TO THE BEDS& PARADISESのツーマンライブ『GO TO PARADISE TOUR IN SANRIO』の2公演に関しまして、予定通り開催の方向で進めてまいります。

 

それに伴って、SLEEPERの皆様が安心してライブを見られる状況を作る為に、下記に詳細を纏めさせて頂きました。

 

ご来場頂くお客様におかれましては、以下の事項をご一読頂き、ご理解・ご了承の上、公演にご参加・ご来場頂ければ幸いです。

 

 

<公演実施について> 

■座席数は厚生労働省のガイドライン及び会場の定める規約に準じて収容人数を絞り、ソーシャルディスタンスを確保した上で実施いたします。

■開場中および開演中、終演後は、会場内の空調および扉の開放等、継続的に効率よく換気が出来るよう、最良の方法で実施させて頂きます。

■公演毎(開場前)に必ず座席・ロビー・化粧室など、会場内設備の消毒作業を徹底して行います。

■会場係員にはマスクの着用を義務付けており、接客時お客様と一定距離を保たせて頂きます。

■厚生労働省及び行政機関また各自治体から公演開催自粛要請があった場合は、公演を延期もしくは中止する場合がございます。また、開催自粛要請がない場合でも感染拡大状況を総合的に判断し、公演を延期または中止、 もしくは開催内容を変更する場合がございます。 

■新型コロナウイルス感染拡大予防に努める為、以下の方は、入場をお断りさせて頂きます。

・公演当日の体温が37.5℃以上の発熱。(平熱より1度以上高い発熱)がある方 (会場に向かう前に検温をお願いいたします)

・倦怠感等体調に不安のある方。

・マスクを着用されていない方。

・公演日2週間以内に政府の定める入国制限されている国・エリアへの渡航歴がある方。

同居家族など身近に新型コロナウイルス感染者がいる方、新型コロナウイルス感染者と接触があった方。

・飲酒してご来場された方は、体温が正常に計測できない場合があり、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。

・個人情報をお預かりできない方。

・公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方。 

・公演日前14日以内に新型コロナウイルスの陽性判定を受けた方との濃厚接触がある方。

 

 

<ご来場者様へのお願いとご案内> 

■新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のダウンロードにご協力をお願い致します。

■ご自分の座席位置は、開催日から1ヶ月間は必ず保管をお願い致します。

■入場時及びチケット購入時にご登録いただいたお名前、ご連絡先を、地方自治体及び保健所等の公共機関へ提供させていただく可能性があります。

■入場時、検温を実施いたします。37.5℃以上のお客様を検知した場合は入場をお断りさせて頂きます。

■入場列はソーシャルディスタンスを確保した形で整列をお願いします。

■マスクをご持参頂き、公演中もマスクをご着用の上ご鑑賞ください。マスクを着用されていない方のご入場はお断りさせて頂きます。

■ソーシャルディスタンスを保つ為、ご指定のお席のみでのご鑑賞ください。

■公演中のご声援等の発声行為は飛沫防止の為、禁止とさせていただきます。

■入場口等に消毒剤を設置致します。こまめな消毒にご協力ください。

■喫煙所はピューロランド指定の喫煙所をご利用ください。

■コロナ感染症対策として、お祝い花の受け取りをお断りさせて頂きます。

同じく出演者への会場外でのお待ちになる行為はご遠慮ください。 

■上記内容以外にも、入場時、退場時に混雑を避けるため様々なお願いをさせていただく場合がございます。

■会場への直接の問い合わせはご遠慮ください。

 

<払い戻しについて>

公演当日の体調不良や情勢の変化等によりご来場がかなわなかったお客様には、払い戻し受付を設けさせていただきます。

払い戻し受付の際には、チケットを使用されていない(もぎられていない)ことが条件となります。

払い戻しを希望なさるお客様は、チケットを発券しない、もしくは受け取ってもご自身でもぎらないようご注意ください。

チケットがもぎられていた場合は払い戻しができかねます。

 

 

【払い戻し受付期間】

 

受付期間:2021年12月28日(火)12:00~2022年1月3日(月)23:59

 

【払い戻し方法】

払い戻し期間内にローソンチケットで購入された方(先行販売も含む)は、ローソン・ミニストップの店舗での払い戻しをお願いいたします。チケットをお引取りいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。

 

払い戻しには必ずお手元のチケットが必要となります。紛失されないようくれぐれもご注意ください。なお、2枚以上購入された方は購入されたすべてのチケットをお持ちください。

 

※払い戻し手順

1)ローソン・ミニストップの店舗(券面に記載してあるチケットを購入した店舗)内設置のLoppi画面を操作ください。

2)画面左のボタン「各種サービスメニュー」ボタンをタッチ

3)画面一番上『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンをタッチ

4)「チケットの払い戻し」ボタンをタッチ

5)チケット左側のバーコードの下に記載された16ケタの払い戻し番号を入力

6)画面の内容をご確認頂き、最後に右下の「〇確定する」ボタンをタッチ

7)Loppiから発券される「申し込み券」とチケットをもってレジにてご精算ください

 

詳しくは「http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/」にてご確認ください。

※払い戻し期間内に必ずお手続きを行ってください。

※払い戻し受付期間を過ぎてからの受付は一切できませんので 必ず払い戻し期間内にお手続きください。  

皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、

ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

GO TO THE BEDSスタッフ一同